Editora Atlas, 2015. 464 p. ISBN 9788522498772
Formatos: impresso e eletrônico.
Trata-se do primeiro
manual brasileiro que destaca os diversos aspectos relacionados aos estudos de
usuários da informação e resgata, historicamente, a produção sobre a temática
em língua inglesa e também os estudos latino-americanos, com maior ênfase na produção
nacional, para melhor entendimento do estado da arte do tema no contexto
brasileiro.
Além de ser pioneiro
na abordagem e abrangência do seu conteúdo, o livro contém regras e fórmulas
que podem, de fato, auxiliar os profissionais interessados em compreender os
indivíduos como usuários da informação. É uma obra que não descuida da
abordagem metodológica, ao apresentar e discutir modelos, métodos e técnicas de
coleta para a realização de estudos de usuários da informação, complementados
com exemplos práticos.
Reúne na mesma obra
as questões referentes às pesquisas e seus aspectos metodológicos, bem como
inclui significativas referências de obras consultadas. A obra está dividida em
duas grandes partes. A primeira mostra a visão reflexiva, onde são apresentados
todos os conceitos julgados importantes para se entender com o melhor
detalhamento possível os estudos de usuários da informação. A segunda parte é
mais prática, voltada para o conteúdo técnico e metodológico, onde o estudo dos
usuários da informação é apresentado como um instrumento de planejamento e
gestão. Assim, entendem os autores, além de simplesmente saber como fazer, os
profissionais e estudiosos podem entender por que fazer, com uma base mais
segura, que confere qualidade ao que deve ser feito, facilitando, por
conseguinte, a análise dos dados coletados.
Livro recomendado
para gestores e profissionais de todas as áreas que estão envolvidos com a
elaboração e distribuição de produtos e serviços informativos e precisam
entender melhor as demandas de informação dos indivíduos, grupos de indivíduos
e comunidades a quem os produtos e serviços se destinam. Leitura complementar
para estudos de usuários da informação, com especial destaque em Metodologia de
Pesquisa, Biblioteconomia, Ciência da Informação e Administração.
Sumário da obra:
Prefácio, vii
Apresentação e
agradecimentos, xi
Nota sobre os
autores, xv
Parte 1 – Reflexões
sobre os Estudos de Usuários da Informação, 1
1
Conceitos introdutórios, 3
2
O
que é o estudo de usuários da informação? 33
3
Interlocuções
do estudo de usuários com outras áreas do conhecimento, 55
4
A
literatura sobre estudo de usuários, 69
5
Fundamentos
e modelos teóricos para o desenvolvimento dos estudos de usuários, 81
Parte 2 – Estudo de usuários da informação como instrumento de
planejamento e gestão, 145
1
Planejamento
e realização do estudo de usuários, 147
2
As
pesquisas e o estudo de usuários da informação, 157
3
População
ou universo, censo, amostra e amostragem, 171
4
Coleta
de dados para o estudo de usuários, 193
5
Apresentação
dos resultados do estudo realizado, 299
Referências, 431
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